2015-01-10から1日間の記事一覧

謝罪を成功させる秘訣

謝罪はその方法を間違えば、些細なミスが大問題に発展する可能性があります。それを避けるためにも正しい謝り方を知っておきたいところです。まず、謝罪では相手の怒りを全て吐き出させることが何より大切です。怒っている人は、とにかく怒りの感情を誰かに…